Entretien des bijoux faits à la main
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JEWELLERY CARE
With care and attention, your Golden Horn handmade jewellery can last a lifetime. In our conscious care guide, you'll discover expert tips on how to clean sterling silver pieces, maintain the brilliance of your gold-plated jewellery, and keep your gemstones looking as radiant as the day you got them.
Handmade Jewellery Care
Les bijoux faits main en argent sterling et métaux mixtes sont un luxe abordable que vous pouvez porter au quotidien. Cependant, ils nécessitent un nettoyage et un entretien réguliers pour conserver leur éclat. Les polluants quotidiens, l'usure et les lotions corporelles peuvent ternir les bijoux en argent, plaqué or et en pierres précieuses et leur faire perdre leur éclat.
Avec un peu d’attention supplémentaire et nos meilleurs conseils de rangement, vos chaînes, bracelets et boucles d’oreilles continueront de briller saison après saison.
Nos règles d'or :
- Rangez toujours les bijoux faits main dans leur boîte d'origine, dans une pochette souple ou emballés individuellement dans un tissu non abrasif.
- Retirez vos bijoux en argent sterling et plaqués or avant de faire de l'exercice, de prendre une douche et de nager.
- Laissez sécher les lotions corporelles et les parfums sur la peau avant de porter vos bijoux en Corne d'Or.
- Habillez-vous avant de mettre vos bijoux pour éviter d'accrocher ou d'attraper des pierres précieuses.
- Retirez vos bijoux avant d’aller vous coucher.
- Nettoyez régulièrement vos bijoux faits main.
Entretien des bijoux en argent sterling
L'argent sterling est résistant et d'une beauté éternelle, et demeure l'un des métaux précieux les plus utilisés en joaillerie aujourd'hui. Alliage d'argent pur et d'autres métaux, généralement du cuivre, l'argent sterling est suffisamment résistant pour être porté au quotidien et hypoallergénique, ce qui le rend idéal pour les peaux sensibles. Cependant, il peut ternir s'il n'est pas nettoyé et entretenu correctement.
Nettoyage de vos bijoux en argent sterling :
L'avantage des bijoux en argent sterling est qu'ils peuvent être nettoyés à la maison sans produits d'entretien coûteux. Nous recommandons :
- Nettoyer les bijoux en argent à l'eau tiède savonneuse.
- Utilisez une brosse à dents souple pour éliminer délicatement la poussière ou les particules présentes sur les pierres précieuses.
- Rincer à l'eau claire, sécher soigneusement.
- Restaurez l'éclat naturel de vos bijoux avec un chiffon à polir. Nous vous recommandons celui de Connoisseurs.
Entretien des bijoux plaqués or
Les bijoux plaqués or nous permettent de profiter de l'éclat de l'or jaune sans dépenser une fortune pour de l'or véritable. C'est un luxe quotidien pour celles et ceux qui aiment briller et une façon abordable d'ajouter les dernières tendances en matière de bijoux à nos collections incontournables.
Nos bijoux plaqués or sont constitués d'une base en argent sterling recouverte d'une couche d'or 18 carats. Leur aspect et leur toucher sont identiques à ceux d'un véritable bijou, mais le placage peut s'user s'il n'est pas entretenu correctement. Maîtrisez donc la technique Midas !
Nettoyage des bijoux plaqués or
Pour nettoyer vos bijoux plaqués or, traitez-les comme un précieux héritage familial. Ils n'aiment pas les lotions, les potions ni les parfums, et il ne faut jamais les porter dans l'eau. Vous pouvez nettoyer les bijoux plaqués or de la même manière que les bijoux en argent sterling :
- Nettoyer avec de l’eau chaude savonneuse et un chiffon doux non pelucheux.
- Évitez d’utiliser une brosse à dents, des chiffons de polissage, des savons antibactériens ou des nettoyants pour bijoux qui pourraient rayer ou user la couche d’or.
- Rangez les bijoux plaqués or séparément des autres pièces dans votre boîte à bijoux. D'autres métaux peuvent user l'or et accélérer le ternissement.
- Conservez chaque pièce dans son emballage d'origine Golden Horn, ou enveloppez-la individuellement dans une pochette ou un morceau de tissu.
Nous pouvons replaquer n'importe lequel de nos bijoux plaqués or pour leur redonner tout leur éclat. Pour plus d'informations, consultez notre section Garantie.
Entretien des bijoux en pierres précieuses
Pour les bijoux Golden Horn, nous utilisons exclusivement des pierres précieuses authentiques, sélectionnées avec soin pour leurs couleurs vibrantes et leur éclat brillant. Chaque pierre est unique, tout comme vous, et possède des propriétés physiques différentes. Toutes les pierres précieuses sont sensibles au ternissement et aux rayures lorsqu'elles sont exposées à la pollution atmosphérique et aux éléments du quotidien. Les pierres précieuses n'aiment ni la lumière ni la chaleur, et comme tous les bijoux faits main, elles sont sensibles aux lotions et aux potions. Nettoyez-les donc régulièrement et conservez-les soigneusement pour mettre en valeur leur véritable beauté.
Nettoyage des bijoux en pierres précieuses
Nettoyer régulièrement vos bijoux en pierres précieuses est le meilleur moyen de préserver leur éclat d'origine et d'éliminer les énergies indésirables qui pourraient s'y être attachées. Pour ce faire, nous vous recommandons :
- Nettoyer les bijoux en pierres précieuses à l’eau chaude savonneuse.
- Utilisez une brosse à dents souple et un chiffon non pelucheux.
- Veuillez éviter les nettoyants et détergents chimiques agressifs, car ils peuvent causer des dommages durables.
- Faites tremper les colliers, boucles d’oreilles, bracelets et bagues en pierres précieuses dans la solution savonneuse pendant une minute ou deux avant d’utiliser la brosse à dents pour nettoyer délicatement autour des montures.
- Rincez, séchez et polissez légèrement pour restaurer la brillance.
Nous ne saurions trop insister sur l'importance de conserver les bijoux en pierres précieuses dans leur boîte d'origine ou dans leur pochette individuelle. Les jeter dans votre boîte à bijoux avec d'autres bijoux risquerait de les ternir et de les rayer.
RÉPARATION
Should your Golden Horn Jewellery ever need repair or refurbishment, our team of artisans are available to help, repair work typically takes between 5 to 6 weeks from the date your items are received. Once received, our artisans will evaluate your piece (which may take up to two weeks), after which we will contact you to discuss additional details or service fees prior to beginning work on your item. Once your repair is complete, your jewellery will be shipped back to you with tracking provided via email.
Pour envoyer votre bijou Golden Horn en réparation, envoyez-nous un e-mail à hello@goldenhornjewellery.com . Veuillez fournir les informations suivantes lors de votre demande :
- Nom et prénom
- Numéro de contact
- adresse de livraison
- Reçu (pour la couverture de la garantie si acheté au cours des 12 derniers mois)
- Description détaillée de la réparation
- Si l'article a déjà été redimensionné ou modifié (O/N) ; si oui, veuillez préciser les détails.
Dès réception de votre demande, notre équipe vous contactera pour vous fournir un numéro de commande de service à référencer lors du suivi de votre réparation, ainsi qu'un bordereau d'expédition à inclure avec votre/vos article(s).
Imprimez le bordereau d'expédition fourni et joignez-le à vos bijoux, ainsi qu'une copie de votre reçu si vous avez acheté vos bijoux au cours des 12 derniers mois. Emballez soigneusement vos bijoux pour éviter tout dommage pendant le transport. Veuillez noter que nous ne retournons pas vos articles dans leur emballage d'origine. Veuillez donc conserver les pochettes, boîtes et autres articles que vous souhaitez retourner.
Veuillez noter votre numéro de commande sur l'étiquette d'expédition. Nous vous recommandons également d'assurer votre colis et de conserver une copie du numéro de suivi.
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Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider !